Reference

Reference

Stabilní pozice na trhu

 
Glossa - škola jazyků zaujímá s 94 018 ročně odučenými hodinami pátou pozici na trhu jazykových škol v České republice (zdroj: Czech Business Weekly Book of Lists 2010).

 
V současné době zajišťujeme výuku v rozsahu více než 2000 hodin týdně. Zhruba 2/3 tohoto rozsahu tvoří zakázková výuka a 1/3 kurzy pro veřejnost. Jsme dost velcí na to, abychom dokázali kvalitně a nákladově efektivně realizovat prakticky libovolné projekty v oblasti jazykového vzdělávání. Jsme přitom dostatečně malí na to, abychom mohli vnímat zvláštní potřeby každého zákazníka a neztratili schopnost udržovat pozitivní osobní vztahy.

Spokojení zákazníci

 
Mezi naše zákazníky nyní patří více než 50 nadnárodních společností, firem i státních a veřejných institucí. Realizujeme rozvojové vzdělávací projekty i jazykovou výuku v rámci zaměstnaneckých benefitních systémů. Dokážeme zajistit flexibilní individuální služby pro několik spolupracovníků i rozsáhlé projekty s pokrytím celé České republiky.

Vybrané reference našich firemních klientů: 

Pozitivní hodnocení

 
Na Vašich názorech nám záleží. Kromě přímé komunikace se zákazníky pořádáme pravidelně plošné průzkumy hodnocení služeb školy, které jsou pečlivě vyhodnocovány i ve vztahu k jednotlivým kurzům, lektorům a klientům. Získáváme tak jednu z cenných zpětných vazeb pro další zlepšování naší práce.

 
Daří se nám dlouhodobě dosahovat velmi dobrých výsledků. Posuďte sami: Při anonymním průzkumu názorů posluchačů vyjádřilo spokojenost se svým jazykovým kurzem 93,81% respondentů, svého lektora za schopného učitele považuje 95,42% respondentů. Data vychází z průzkumu provedeného v roce 2012, kterého se zúčastnilo 1180 respondentů.

Firemní výuka / Komplexní servis / Administrativní podpora / Reference / Poptávka