Administrativní podpora
Minimalizujeme práci manažerů vzdělávání
Víme, jak je pro Vás důležité mít naprostý přehled o průběhu zakázky. Proto jsme se rozhodli umožnit našim zákazníkům přímý vstup do informačního systému školy.
Je samozřejmé, že tím klademe vysoké nároky na přesnost a aktuálnost veškerých dat. Naším cílem je poskytnout všechny informace, které máme o zakázce my, našim klientům, aby měli bez zbytečného telefonování či vyhledávání ve stovkách výkazů možnost kdykoliv zjistit právě to, co je třeba. Na stránkách www.i-pack.cz, v sekci on-line podpory manažerů vzdělávání, naleznete po připojení pod vlastním uživatelským jménem a heslem kompletní informace o jazykové výuce ve Vaší společnosti. Přehled všech kurzů a lekcí včetně dokumentace lekcí rušených a suplovaných, rozsah odučených hodin, přehledy hodnocení studentů, rozpisy docházky, měsíční uzávěrkové sestavy, rozpočet nákladů na jednotlivé kurzy, studenty a další údaje – k zjištění těchto informací nepotřebujete prohledávat stohy papírových dokumentů, stačí jen počítač s připojením na internet.
Každodenní klientský servis
I sebelépe naplánovaná zakázka s sebou nese po svém zahájení celou řadu neočekávatelných situací. Tým managementu kurzů v naší škole denně řeší řadu různých požadavků mnoha různých klientů, jakými jsou změny rozvrhu, suplování, rušení a přesuny lekcí, zahájení nových kurzů a podobně. Dokážeme flexibilně reagovat na Vaše měnící se potřeby.
Po celou dobu realizace zakázky máte k dispozici koordinátora kurzů, který odpovídá za služby pro Vaši společnost. Kdykoli se na něj obrátíte, vyjde Vám vstříc a Vaše požadavky vyřeší.
Firemní výuka / Komplexní servis / Administrativní podpora / Reference / Poptávka
|
